近年来，家居行业正经历一场前所未有的变革，随着地产行业的深度转型，家居市场也迎来了巨大的挑战与机遇。知名家居卖场如红星美凯龙、居然之家等相继传出闭店或缩减业务的消息，这一趋势不仅限于大型卖场，众多中腰部家居品牌和经销商门店也未能幸免。家居行业的“闭店潮”成为市场环境剧烈变化的直接反映，也为行业内的企业带来了前所未有的生存压力。然而，危机往往孕育着新的机遇，对于家居企业而言，这是一次重新洗牌、优化布局的关键时刻。
行业背景与闭店潮的涌现
自2022年起，家居卖场的闭店消息便不绝于耳。据统计，到了2023年，红星美凯龙关闭了23家商场，居然之家也关闭了25家卖场。2024年上半年，红星美凯龙、居然之家、富森美这三大头部家居卖场发布的财报显示，其营业收入和归母净利润均出现下滑趋势。红星美凯龙的归母净利润同比下降了惊人的1575.56%，显示出其经营状况的严峻性。在业绩下滑的背景下，这些家居卖场巨头只能忍痛割爱，合计关闭了22家卖场，以缩减成本应对困境。
这一趋势背后，是地产行业调整对家居行业的波及，以及消费趋势的快速变化和市场竞争加剧的双重压力。家居卖场面积的迅速扩张与家居需求的滑落形成了鲜明对比，导致“供过于求”的局面，部分无力转变经营模式的卖场和经销商只能无奈选择闭店。
家居行业的闭店潮，既揭示了市场需求减少、竞争加剧等表象问题，也凸显了行业内部的一系列深层次挑战。但正如硬币有两面，闭店潮中也孕育着新的机遇。
（一）资金链紧张与市场竞争加剧
家居行业在经历了地产行业调整的余波后，叠加经济放缓的压力，资金流变得非常紧张。一旦市场风向转变，那些先前盲目扩张、资金链脆弱的企业便难以维系正常运营。同时，行业内卷严重，价格战、服务战此起彼伏，对企业的成本和运营构成了巨大挑战。许多企业为了争夺市场份额，不惜降低价格、压缩成本，导致产品质量和服务水平下滑，最终陷入恶性循环。
（二）消费趋势的快速变化
当代消费者更加追求个性化、便捷化的家居消费体验，而传统家居门店往往难以满足这些需求。同时，社交媒体的盛行使得吸引客流的手段更加丰富多样，但成本也更高、难度更大。这种消费趋势的快速变化，对家居企业的营销策略和产品设计提出了更高的要求。
（三）闭店潮中的机遇
尽管闭店潮给家居行业带来了前所未有的挑战，但也为企业提供了重新洗牌、优化布局的机会。
一方面，部分品牌通过关闭效益不高的门店，优化经营策略，实现了逆势增长。例如，迪欧家具在2024年举办了2场招商活动，共签约625家新店。
另一方面，新开门店在形态和定位上也呈现出新的趋势。大型家居门店正在向“大而全”发展，提供一站式服务以满足消费者便捷、省心的需求。这些大型门店通过融合家居、家装、家电等品类，为消费者提供更丰富的选择和更便捷的购物体验。而小型家居门店则承担起“毛细血管”的作用，能够根据当地消费者的偏好和需求动态调整定位和功能。
闭店潮中的机遇与重生之路
尽管“闭店潮”给家居行业带来了前所未有的挑战，但也孕育着新的机遇。对于家居卖场而言，这是一次重新洗牌、优化布局的好机会。
（一）创新经营模式，提升服务质量
面对消费者的个性化、便捷化家居消费体验需求，家居企业应积极创新经营模式和服务方式。通过引入大数据、人工智能等先进技术提升运营效率和服务质量，为消费者提供更加智能化、个性化的家居消费体验。同时，根据消费者的需求变化不断调整产品线和营销策略，以满足市场的多元化需求。
此外，家居企业还可以在与新交房楼盘物业合作，通过建立社区店、体验店等方式加强与消费者的互动和粘性。这些门店更靠近社区，可以提供更便利的服务，能够根据当地消费者的偏好和需求动态调整定位和功能。通过线上线下相结合的方式加大市场推广力度，提升品牌知名度和美誉度。
（二）关注消费者体验，打造品牌形象
在激烈的市场竞争中，家居企业应始终将消费者放在首位，关注消费者体验和服务质量。通过提供个性化、高品质的产品和服务来满足消费者的需求，提升消费者的满意度和忠诚度。同时，加强售后服务体系建设，确保消费者在使用过程中得到及时、有效地支持和服务。
例如，源氏木语凭借其创新的产品理念、卓越的性价比以及全方位的营销策略，在家居市场中崭露头角。其提出的“新实木主义”理念，将传统实木家具与现代设计元素相结合，满足了年轻消费者的个性化需求。同时，通过线上线下相结合的方式拓展市场，与消费者进行互动和分享，进一步强化了消费者的购买决策。
结语
家居行业的“闭店潮”既是挑战也是机遇。只有那些能够主动求变、积极应对的企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出、实现重生。通过优化经营策略、创新经营模式和服务方式、关注消费者体验和服务质量等策略，家居企业可以抓住机遇、迎接挑战，在“时代大清洗”中实现蜕变与成长。
